零售行业CRM解决方案
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零售行业CRM解决方案

我们为零售行业客户量身订做打造客户忠诚度计划、店面运营管理、市场策略制定等一系列解决方案,通过强大的客户、销售分析工具,使零售企业更准确地定位其商品/店面品位。主要涵盖:
业务层面

  • 业务数据分析,数据清洗
  • 客户忠诚度体系建立
  • 积分奖励计划与多平台的顾客沟通计划
  • 基于数据分析的精准市场活动设计(包括线上和线下)、执行、跟踪、评估与反馈
  • 制定个性化营销方案

系统层面

  • CRM数据库设计及建立
  • 基于客户IT架构现状的CRM系统规划
  • 门店Portal的设计与执行